Política de privacidad 🔐

Última actualización: 01/01/2025

Titular del tratamiento de datos:

Larry McLean Díaz Ardila

NIT 1015407809-5

Nombre comercial: Monsty – Acerca tus sueños

Correo de contacto: monstyverse@gmail.com

1. Propósito de esta política

En Monsty, creemos que la privacidad también es un sueño que merece protección. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y cuidamos tus datos personales mientras exploras nuestro universo mágico de productos soñados.

2. ¿Qué datos recolectamos?

Cuando interactúas con Monsty, podríamos recopilar los siguientes datos:

1. Nombre completo
2. Correo electrónico y número de contacto
3. Dirección de entrega y país de residencia
4. Información de pago (no almacenamos datos bancarios directamente)
5. Detalles sobre tus intereses o productos deseados
6. Comunicaciones y mensajes intercambiados con nuestro equipo
7. También usamos herramientas de analítica para comprender cómo navegas nuestro sitio y mejorar tu experiencia (cookies y tecnologías similares).

3. ¿Para qué usamos tu información?

Solo recolectamos y tratamos datos con fines mágicos y transparentes como:

• Enviarte cotizaciones y productos según tus sueños
• Personalizar tu experiencia en Monsty
• Procesar pedidos y coordinar entregas
• Darte seguimiento humano y emocional 1 a 1
• Responder tus dudas o solicitudes
• Enviar novedades si decides suscribirte
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y de comercio internacional

4. Transferencia internacional de datos

Dado que trabajamos con plataformas globales (Amazon, Alibaba, eBay, etc.), puede ser necesario transferir ciertos datos fuera de Colombia. En estos casos, nos aseguramos de que el tratamiento cumpla estándares internacionales como el GDPR o equivalentes, protegiendo tu información en todo momento.

5. Seguridad y protección

Implementamos medidas físicas, tecnológicas y administrativas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

Aun así, como en todo mundo digital, te recomendamos no compartir datos sensibles a través de canales no seguros.

6. Derechos del titular de los datos

Como soñador protegido por la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Actualizarlos o corregirlos
• Revocar la autorización para tratarlos
• Solicitar su eliminación si ya no son necesarios
• Presentar reclamos ante la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio)
• Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a monstyverse@gmail.com

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para hacer tu experiencia más mágica: recordamos tus preferencias, analizamos visitas y personalizamos contenido.

Puedes aceptar, rechazar o configurar estas cookies desde tu navegador.

8. Consentimiento

Al usar nuestro sitio, solicitar cotizaciones o comunicarte con nosotros, aceptas esta política y nos autorizas a tratar tus datos con los fines mencionados.

Solicitamos tu consentimiento explícito cuando la ley lo exige.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a nuevas leyes o mejoras de nuestro servicio. Si lo hacemos, lo notificaremos en nuestro sitio web. La versión actualizada siempre estará disponible en esta sección.

10. Contacto

¿Tienes preguntas, dudas o sugerencias mágicas?

Puedes escribirnos con confianza a:

📩 monstyverse@gmail.com

Asunto: Protección de Datos – Monsty

En Monsty, tu confianza es tan valiosa como tu sueño más especial. Por eso, cuidamos tu información como si fuera uno de nuestros monstruos guardianes 💜🔒